配货说明:
1.公司严格根据用户订单进行配货。
2.若用户在配货方面有特殊要求,需在下单时注明或者联系网站客服人员。
退换货原则:
客户收到药品起的7天内,符合下列药品退换货要求的,可以退货,同时拨打客服进行联系确认,我公司将尽快安排第二次发货。
(1) 由于产品本身存在质量原因,经我们质量管理部门检验,确属质量问题的;
(2) 国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)。
对不具备下列条件的,我们将不予退换货:
(1) 在退换货之前客户未与我公司客服服务中心取得联系;
(2) 除非确有质量问题,否则我公司销售的商品包装一经拆封将不予退换;
(3) 客户采购的商品因非正常使用和储藏而出现质量问题的;
(4) 退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损;
(5) 超出质量保证期的商品;
(6) 所需退货商品的批号、型号与售出时不符的;
(7) 提供照片、由物流商提供破损证明。
1. 用户需设定安全、有效的登录密码。
2. 用户需妥善保管个人交易支付信息,保证支付安全。